夜间大堂岗。 (1) 上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。 (2) 禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。 (3) 大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。 (4) 维护好大堂的正常秩序,小区物业保安制度,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、肃静。 (5) 注意保护大堂设施,莲花县物业保安,不准客人随意刻画、敲击和损坏,小区物业保安的管理,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。 (6) 深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。 (7) 严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。
发生停电应急处理规程 (1) 按计划维修保养若需停电时,管理处应以书面(或电话)形式,小区物业保安培训,提前12小时发出通告。同时准备好自备电源(发电机),确保消防水泵、生活水泵能正常使用。 (2) 临时抢修需停电的,应经公司经理批准,提前10分钟,用电话或口头形式通知各用户。同时准备好自备电源(发电机),确保消防水泵、生活水泵能正常使用。 (3) 供电部门通知停电的,应在接到通知后1小时内将停电原因及时间通知各用户。同时准备好自备电源(发电机),确保消防水泵、生活水泵能正常使用。